Я заказчик,
я так вижу! Или как клиент может
испортить свой дизайн.

2287
2287

Я заказчик,
я так вижу! Или как клиент может
испортить свой дизайн.

Я заказчик, я так вижу! Или как клиент может испортить свой дизайн.
Главная Блог — Я заказчик, я так вижу! Или как клиент может испортить свой дизайн.

Почему бывает так, что клиент сам мешает созданию привлекательного дизайна? Как и почему это происходит, мы рассмотрим в этой статье.

Клиент всегда прав!

Так считает большинство агентств, которые поймали в свои сети хорошего, перспективного клиента. Хотят заработать и, боясь потерять заказ, идут на любые уступки, лишь бы клиент был доволен и заказывал дальше.

Правильна ли такая позиция?

Ведь каждый клиент индивидуален и хочет от агентства четкого понимания и воплощения своих идей и желаний. Но что это сулит в недалекой перспективе? Ведь очень часто, когда агентство ставит желания клиента превыше всего, это вредит самому клиенту.

Обо всем по порядку.

Как начинает работу над сайтом дизайнер?

разработка дизайна сайтаВ первую очередь читает заполненный бриф. Если бриф заполнен правильно, со всеми подробностями, ожиданиями, примерами, в голове дизайнера уже рисуется некая картина — видение будущего дизайна. Хорошо, когда в брифе клиент указал ссылки на сайты, которые ему нравятся, а еще лучше, если это действительно хорошие и современные примеры. Важную роль играет и максимальное описание ЦА клиента. Когда дизайнер видит задачу ясно, он может приступить к дизайну сайта.

В случае подробного брифа и хорошо написанного ТЗ, с вероятностью 90%, этот сайт будет таким, каким представлял его себе заказчик. Но прежде чем приступить к работе, дизайнер пересматривает сайты конкурентов, чтобы понять, чем «дышит» рынок, смотрит новые тенденции в мире дизайна и, основываясь на своем опыте в сфере дизайна и композиции, приступает к работе.

Дальше начинается самое интересное.
Клиент увидел дизайн. В этот момент у него уже формируется мнение о сайте, что нравится, а что нет.

готовый дизайн сайта

Проверив, все ли находиться на своих местах, он спрашивает совета как всегда у самых близких.
Чаще всего, это его друзья, подчиненные, либо семья. И тут возникает вопрос: является ли кто-то из них его ЦА?

Получив отзывы, клиент:

  • одобряет проделанную работу и вносит незначительные корректировки (если, конечно, агентство постаралось и сделало действительно хороший дизайн). И это пожалуй самый лучший вариант для конечного продукта.
  • клиент не понимает, что нужно делать и просит дизайнера «поиграться»: со шрифтами, с цветами, с формами. Грубо говоря, нужно все переделать и показать совершенно новый дизайн, но уже не по ТЗ, а «угадать» предпочтения клиента.

А то будет как в этом видео:

Кстати говоря, когда дизайнер после пары правок уверен в том, что макет будет утвержден, он в названии файла либо папки указывает слово финал. Когда на самом деле оказывается, что это еще был не финал, то в названии файла появляются цифры и иногда эта цифра может доходить до «финал_47» и дальше.

правка макета

В этом случае макет перестает быть продуктом созданным дизайнером в агентстве и превращается в макет, который клиент создал сам, основываясь лишь на своей интуиции и ощущении красоты.

Итог: клиент проигнорировал профессиональный опыт людей, которых выбрал на основании их портфолио и получил продукт, который сам слепил. Запустив сайт, клиент не получает ожидаемого результата, рекламируемый товар не продается, ЦА идет за товаром к конкуренту. Клиент, потеряв время и деньги на создание сайта, начинает все с начала (но уже с четким убеждением, что в студиях одни мудаки и никто его не понимает).

плохой дизайн

Забудьте о правках и доверяйте профессионалам своего дела. Не нужно «играть» в дизайнера, если вы таковым не являетесь, и тогда, ваши клиенты, которые будут заходить на ваш сайт могут говорить ВАХ.

ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ИДЕТ НА КОНТАКТ С АГЕНТСТВОМ

Если клиент не описывает ЦА, не дает примеров и не доносит того, что ему нравится.

Когда клиент не предоставляет подробной информации о том, что и для кого он делает, оставляя агенству лишь догадки, он получает соответствующий продукт – непонятно о чем и для кого созданный.

непонятный сайт

В таком случае, агентству остается лишь сделать все на свой вкус и цвет, и чаще всего, вкусы заказчика не совпадают со вкусами дизайнера. Попасть «пальцем в небо» на современном рынке, плотно забитом предложениями, почти невозможно, нужно четко понимать преимущества и недостатки продукта, ЦА, конкурентов. Лишь при подробном маркетинговом анализе сайт будет «цеплять» клиентов.

Если же заказчик не дает вводной информации, результат все тот же: запустив сайт, клиент не получает ожидаемого результата, рекламируемый товар не продается, ЦА идет за товаром к конкуренту.

Итог: клиенту уже самому сайт не нравится, потеряв время и деньги на создание сайта, начинает все с начала (но, снова таки, с четким убеждением, что в студиях одни мудаки).

 

КАК ВЫБРАТЬ НУЖНЫХ ЛЮДЕЙ

найти разработчика

Есть еще один вариант неудачного дизайна и плохого сайта не по вине заказчика – разработчики действительно мудаки, а не профессионалы с многолетним стажем. Чтобы не потерять время и деньги по этой причине, тщательно выбирайте агентство, с которым собираетесь сотрудничать, Вот вам краткая инструкция того, как не попасть в просак.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫБОРУ АГЕНТСТВА:

Портфолио. Если количество работ в портфолио не больше 10, то знайте: либо студия молодая, либо много есть работ, которые они не хотят показывать по «понятным» причинам

Но есть инструмент, который вам поможет найти то, что они скрывают: чудо инструмент просто вбейте линк разработчиков и сервис покажет все их работы которые решили припрятать.

Отзывы. Один из недавних заказчиков обзвонил порядка 5 наших клиентов. Снял обратную связь и только после этого начал с нами говорить.

Сроки. Вам могут обещать все, что угодно, хоть за ночь нарисовать — не верьте. Дом за сутки не построить.

Итог: тщательно выбирайте веб агентство, с которым планируете работать.

выбор подрядчика

Но уж если выбрали – делитесь всей необходимой информацией и доверяйте выбранным вами профессионалам! Ведь глупо приходить к стоматологу и рассказывать ему, как вылечить ваш зуб!

Вы для того и обращаетесь к людям с опытом, чтобы они сделали то, чего вы не умеете!

    ДЕШЕВЫЙ САЙТ VS
    ДОРОГОЙ САЙТ.
    КАК ЗАКАЗЧИКУ САЙТА
    НЕ ПРОИГРАТЬ НА РАЗРАБОТКЕ?
    ДЕШЕВЫЙ САЙТ VS ДОРОГОЙ САЙТ. КАК ЗАКАЗЧИКУ САЙТА НЕ ПРОИГРАТЬ НА РАЗРАБОТКЕ?

    Как заказчику сайта не проиграть на разработке. Сколько стоит сайт? чем они отличаются и какой нужен именно Вам!

    1546

    подробнее
    Как заставить Google
    полюбить Ваш
    Landing Page
    Как заставить Google полюбить Ваш Landing Page

    Можно ли продвигать лендинг через seo? Как оптимизировать мой лендинг пейдж? Для продвижения лендингов подходит только контекст или можно использовать seo? Со всеми этими вопросами разберемся в статье!

    6702

    подробнее
    Конверсия,
    или Чем мы пугаем уверенных
    в себе маркетологов!
    Конверсия, или Чем мы пугаем уверенных в себе маркетологов!

    Что же такое конверсия сайта? И почему мы о ней говорим. Мы считаем, что базовое понятие о конверсии должен иметь каждый маркетолог, директор и менеджер по продажам, потому и пишем.

    7531

    подробнее
    WOW сайт как роскошная женщина хочешь рассказать друзьям и увидеть ее снова
    WOW-сайт, как роскошная женщина — хочешь рассказать друзьям и увидеть ее снова

    Мы всегда запоминаем сайты, которые нас впечатляют. Таким сайтом автоматически хочется делиться. Но вопрос звучит так: «Почему именно этим сайтом нам хочется делиться, а другими нет?». Вот этот вопрос мы и разберем по частям.

    4666

    подробнее
    Сайт в миниатюре.
    мобильная верстка
    vs адаптивная.
    Все, что вам нужно знать
    про ваш сайт на телефоне.
    Сайт в миниатюре. мобильная верстка vs адаптивная. Все, что вам нужно знать про ваш сайт на телефоне.

    В чем же разница между мобильной и адаптивной версией дизайна сайта? Если у современного бизнесмена данный вопрос не вызывает сомнений, то у непросвещенного возникнет вопрос: зачем тратить на это деньги, ведь мой сайт на телефоне открывается, все хорошо…Почему не все хорошо, читай в нашей статье.

    3688

    подробнее
    Секреты наших seo-шников, как перезапустить новый сайт без потери трафика

    За 9 лет работы нашего агентства мы получили тысячи вопросов относительно сайтов, креатива и дизайна Несколько лет назад, собравшись с мыслями, большинство этих вопросов мы собрали в статьях нашего блога. Мы рассказали, как формируются цены на различные виды сайтов, какие команды разработчиков при этом работают и привели примеры таких сайтов. Поделились полезной информацией, как обычный […]

    25

    подробнее

      Понравилась статья?
      Мы написали этот блог, что бы "продать" свою экспертность тебе

      Закажи сайт, и мы продадим твою экспертность твоему клиенту

      СПАСИБО за ваш заказ
      image
      мы уже летим к телефону